Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích cách dafavui thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định địa phương.

Mã hóa SSL toàn diệnKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuBảo mật tài khoản qua xác minh OTPHỗ trợ tiếng Việt cho mọi thắc mắc về quyền riêng tư
dafavui Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và quyền riêng tư là hai mặt của một vấn đề. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, bị rò rỉ hoặc bị sử dụng sai mục đích — từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi giao dịch hoàn tất.

Mã hóa kết nối Mọi trao đổi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính bàn.
Xác minh OTP Đăng nhập và các thay đổi tài khoản quan trọng yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie phân tích chỉ được bật khi bạn đồng ý; bạn có thể tắt bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn tra cứu, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để giải đáp thắc mắc về dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong thời gian hợp lý.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi đến chúng tôi liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách liên hệ khi cần hỗ trợ về quyền riêng tư.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi bạn nạp hoặc rút tiền. Lịch sử giao dịch cũng được lưu để hỗ trợ tra cứu.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn chỉnh sửa thông tin. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ qua Live Chat hoặc email và đội ngũ tiếng Việt sẽ hỗ trợ bạn trực tiếp.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn và xác nhận khi hoàn tất.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý. Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Chính sách này áp dụng cho những ai truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.